1. Термины и определения.

1.1. «Система бронирования» (Система) – программный комплекс, доступный на сайте manamur.ru предназначенный для поиска информации о Гостиницах и их услугах, а также для бронирования и оплаты номеров в Гостиницах.

1.2. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Солнцев Сергей Иванович (ИП Солнцев Сергей Иванович)

1.3. «Заказчик» - любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, возрастом не менее 18 лет или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор на оказание услуг по бронированию путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном в п.5.1. настоящей Оферты.

1.4. «Регистрация» - предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанных услуг.

1.5. «Заказ» – совокупность услуг Гостиницы, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе.

1.6. «Ваучер» - документ, подтверждающий факт бронирования и оплаты Заказа, для предъявления в Гостиницу.

1.7. «Бронирование» – резервирование номеров в Гостинице, происходящее в результате ряда действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами бронирования.



2. Общие положения.


2.1. Настоящая Оферта, публикуемая на сайте manamur.ru является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Солнцева Сергея Ивановича (ИП Солнцев Сергей Иванович)для физических и юридических лиц заключить Договор на оказание услуг по бронированию номеров в Гостиницах. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой.

2.2. Под услугами Исполнителя в Оферте понимаются услуги бронирования номеров и прочих услуг в Гостиницах посредством использования Системы.

2.3. Договор на оказание услуг по бронированию заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора на оказание услуг по бронированию, без подписания сторонами. Договор на оказание услуг по бронированию имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор на оказание услуг по бронированию считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий, предусмотренных в п. 5.1. настоящей Оферты и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких- либо изъятий или ограничений.


3. Предмет Оферты.


3.1. Предметом Оферты является реализация Заказчику услуг глэмпинг-парка Манамур (проживание в номере; аренда бани, купели; прокат техники и др.) на условиях данной Оферты, а также согласно Правилам пребывания
в глэмпинг-парке Манамур, положения которых, в случае несоответствия Оферте, являются преимущественными.

3.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в настоящей Оферте.

3.3. Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществлять необходимые платежи в соответствии с условиями данной Оферты.


4. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.


4.1. Права Заказчика.


4.1.1. Производить поиск, бронирование и оплату услуг Гостиницы посредством Системы и прочими способами, указанными на сайте https://manamur.ru. При этом Заказчик признает, что в случае использования Системы он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной̆ Оферты вне зависимости от того, каким способом было совершено бронирование и оплата Заказа.

4.1.2. Отказаться от Заказа или изменить Заказ на условиях, оговоренных в п. 7 настоящей̆ Оферты.

4.1.3. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки
и в объеме, оговоренные в Заказе, после их полной оплаты.


4.2. Права Исполнителя.


4.2.1. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты
и их исполнения. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику
в оказании услуг.

4.2.2. Требовать от Заказчика оплаты Заказа. При неполучении от Заказчика оплаты в установленный срок, аннулировать Заказ.

4.2.3. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты штрафных санкций в случае изменения, отказа от Заказа или не заезда в Гостиницу. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

4.2.4. Привлекать третьих лиц для исполнения услуг по бронированию в целях Договора на оказание услуг по бронированию.

4.2.5. Расторгнуть Договор на оказание услуг по бронированию в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые Заказчиком данные платежных карт.

4.2.6. Производить в исключительных случаях замену номера, подтвержденного ранее, на аналогичный, с размещением в номерах той же категории, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.


4.3. Обязанности Заказчика.


4.3.1. Не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой, Правилами конфиденциальности и Правилами бронирования. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты.

4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте https://manamur.ru с информацией о глэмпинг-парке Манамур и его услугами, включая цены.

4.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при оформлении Заказа
(номер телефона, e-mail), необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

4.3.4. Своевременно оплатить стоимость Заказа любым из предложенных вариантов и способов оплаты, предусмотренных настоящей Офертой.

4.3.5. В случае оплаты Заказа банковской картой через Интернет необходимо пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

4.3.6. В случае отказа от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. При этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязательств по Договору на оказание услуг по бронированию, в том числе штрафные санкции, уплаченные Исполнителем третьим лицам.

4.3.7. Если иное не предусмотрено Офертой и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен Договор на оказание услуг глэмпинг-парка Манамур.


4.4. Обязанности Исполнителя.


4.4.1. Предоставить Заказчику на сайте manamur.ru необходимую информацию об услугах глэмпинг-парка Манамур, а также инструкции для оформления и оплаты Заказа.

4.4.2. Принять оплату Заказа от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления Заказа и успешного бронирования услуг.

4.4.3. Оказать соответствующие услуги в объеме Заказа.

5.Акцепт Оферты.


5.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий в Системе или иным способом по согласованию с Исполнителем:
- Бронирование Заказа,
- Оплата Заказа.
После выполнения указанных действий Заказчиком на сайте https://manamur.ru договор на оказание услуг глэмпинг-парка Манамур на условиях данной Оферты считается заключенным.


6.Порядок осуществления платежей
.


6.1. Стоимость услуг указывается на сайте https://manamur.ru и в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.

6.2. На сайте https://manamur.ru действует динамическое ценообразование: цена бронирования зависит от сезонности, спроса и загрузки глэмпинга

6.3. Все расчеты по Договору на оказание услуг по бронированию производятся в российских рублях.

6.4. В зависимости от условий, установленных Исполнителем, оплата может производиться в различных вариантах:

- 100 (Сто) – процентная предоплата,

-Частичная предоплата при бронировании с доплатой при заселении в Гостиницу

Данные варианты предлагаются при бронировании и указываются в ваучере. Срок оплаты устанавливается в зависимости от выбранного способа оплаты (наличные в офисе, платежные системы, банковским переводом, кредитной картой).

7. Отмена, изменение Заказа и возврат денежных средств Заказчику.


7.1. До оплаты Заказчик может в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в Заказ в порядке, установленном настоящей Офертой.

7.2. При отмене оплаченного Заказа (либо не заезде в Гостиницу) в соответствии
с условиями, которые были приняты Заказчиком при бронировании, могут быть применены штрафные санкции, размер которых определяется условиями Исполнителя. Кроме того Исполнитель вправе удерживать с Заказчика или требовать оплаты всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченные как при оплате, так и при возврате денежных средств.

7.3. Отказаться от оплаченного Заказа Заказчик может самостоятельно, аннулировав Заказ до наступления штрафных санкций в порядке, установленном Офертой.

7.4. Изменить оплаченный Заказ или отказаться от оплаченного Заказа после наступления срока штрафных санкций Заказчик может только после согласования с Исполнителем в письменной форме.

7.5. Возврат денежных средств Заказчику в случае отмены Заказа или не заезда в Гостиницу, производится в порядке и на условиях Оферты.


8. Ответственность. Разрешение споров.

8.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность данных о них, выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не посещение глэмпинг-парка Манамур согласно Заказу).

8.2. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Исполнителем с причинением, как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации. Любое неверное или мошенническое бронирование или перепродажа Заказа, безусловно, запрещается.

8.3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с не предоставлением Заказчику по вине Исполнителя услуг в объеме, оговоренном в Заказе, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.

8.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора на оказание услуг по бронированию и/или Правил бронирования со стороны Заказчика.

8.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае опоздания к сроку посещения глэмпинг-парка Манамур более чем на 1 сутки или досрочного выезда.

8.6. Исполнитель имеет возможность корректировать свою информацию
в Системе и на сайте
www.manamur.ru
(в том числе цены и наличие номеров) и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

8.8. В случае возникновения претензий в период пребывания в Гглэмпинг-парке Манамур, Заказчик должен обратиться к представителю глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты.

8.9. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках данной Оферты.

8.10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


9. Соблюдение конфиденциальности.

9.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при регистрации в Системе, оформлении и оплате Заказа. Эта информация необходима для обработки Заказа и завершения процедуры бронирования (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика). Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое Согласие, равносильное письменному, на обработку Исполнителем всех персональных данных, полученных от Заказчика.

9.2. Согласие Заказчика действует бессрочно и может быть отозвано.

9.3. Исполнитель вправе хранить персональные данные, использовать их для установления контакта с Заказчиком, для составления документов, предоставлять персональные данные Гостиницам, платежным системам, а также уполномоченным органам и использовать персональные данные для других нужд, связанных с оказанием услуг.


10. Обстоятельства непреодолимой силы.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору на оказание услуг по бронированию, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.


11. Изменение и расторжение Договора.

11.1. Договор на оказание услуг по бронированию считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по Договору на оказание услуг.

11.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, вводить новые Приложения к настоящей Оферте без предварительного уведомления Заказчика, но с ознакомлением последнего после введения соответствующих изменений. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они могут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие
с ними.

12. Реквизиты Исполнителя.

Индивидуальный Предприниматель Сонцев Сергей Иванович

Номер счёта:40802810220000007549
ИНН: 270314954865
Банк:ФИЛИАЛ «ХАБАРОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 040813770
Кор. счёт: 30101810800000000770
Юридический адрес компании: Хабаровский район, село Мичуринское, ул. Мазуренко, дом 18